Privacybeleid

Hoe OnlineHairEx omgaat met persoonsgegevens

OnlineHairEx verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).


- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Het verwerken van bestellingen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Klantenservice en communicatie

- Betalingen worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving van een erkende betaalprovider.

- Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.


Contact: info@onlinehairex.nl

Hoe bestel je?

Drie eenvoudige stappen naar jouw perfecte hair extensions

1

Klik op WhatsApp

Open een gesprek via onze WhatsApp knop en stel je vraag. We reageren meestal binnen 30 minuten.

2

Bespreek je wensen

Ontvang persoonlijk advies op basis van jouw haartype, stijl en wensen. We helpen je de perfecte match te vinden.

3

Bestelling & levering

Na akkoord ontvang je een beveiligd betaalverzoek. Na betaling wordt je bestelling verwerkt en verzonden. Levering binnen 2–3 werkdagen.

Veelgestelde Vragen

Alles wat je wilt weten over onze hair extensions

Hoe kies ik de juiste kleur extensions?

We adviseren je graag persoonlijk via WhatsApp. Stuur een foto van je haar bij daglicht en we helpen je de perfecte match te vinden. We hebben ook kleurstalen beschikbaar.

Wat is de levertijd?

De levertijd is 2-3 werkdagen voor bestellingen die voor 16:00 zijn geplaatst. Spoedeisende bestellingen? Neem contact op via WhatsApp voor de mogelijkheden.

Kun je de extensions ook laten aanbrengen?

Wij verkopen alleen de extensions. We kunnen je wel adviseren over gekwalificeerde hairstylists in jouw regio die ervaring hebben met het aanbrengen van extensions.

Hoe lang gaan de extensions mee?

Met goede verzorging gaan onze premium extensions 3-6 maanden mee, afhankelijk van het type. We sturen verzorgingstips mee met elke bestelling.

Wat is het retourbeleid?

Hair extensions kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken. Indien het product ongeopend en in originele staat is, kan het binnen 14 dagen na ontvangst worden aangemeld voor retour conform het herroepingsrecht. Daarom bieden we persoonlijk advies aan om zeker te zijn van je keuze.

Hoe betaal ik mijn bestelling?

Betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving. Na overleg ontvang je een betaalverzoek waarmee je veilig kunt afrekenen.

Klantreviews

Wat onze klanten zeggen over OnlineHairEx

"Super kwaliteit en eerlijk advies. De extensions zijn precies wat ik zocht en de kleur matcht perfect!"

— A. van Dijk, Amsterdam

"Makkelijk besteld via WhatsApp en snelle levering. De kwaliteit is veel beter dan wat ik eerder online kocht."

— S. de Vries, Rotterdam

"Perfecte match met mijn haar. Ziet er volledig natuurlijk uit en voelt comfortabel. Top service!"

— N. Jansen, Utrecht

"Snelle reactie en persoonlijk advies. Ze namen echt de tijd om mijn vragen te beantwoorden. Zeker een aanrader!"

— L. Bakker, Den Haag